Voor je een warmtepomp koopt
Je offerte.Helder oppapier.
De prijs staat onderaan. Maar wat krijg je ervoor? Zeven vragen om je warmtepompofferte te begrijpen vóór je tekent.
Bekijk de 7 offertevragenGratis te gebruiken. Je hoeft niets achter te laten.
De offerte, nader bekeken
01 — 07Je offerte erbij. De vragen ernaast.
De inhoud vóór het bedrag
Zeven vragen
vóór je tekent
Is iets onduidelijk in je offerte? Vraag om een schriftelijke aanvulling. Hieronder lees je precies wat je terug kunt vragen.
Illustratie · we hebben je offerte niet bekeken
01Welk systeem krijg je precies?
Met alleen een merk en een vermogen kun je de aangeboden onderdelen niet naast die van een andere offerte leggen. Ook een vat voor warm water kan onderdeel van de installatie zijn.
“Welke typenummers hebben de aangeboden toestellen en welke onderdelen zijn inbegrepen? Als er een voorraadvat voor warm water bij zit: hoeveel liter bevat het? Blijft mijn cv-ketel meedoen of wordt het systeem volledig elektrisch?”
Achtergrond: systeemkeuze en onderdelen [1, 2]
02Waarop is het vermogen gebaseerd?
Een vermogen zonder uitgangspunten vertelt je niet hoe het systeem voor jouw woning is gekozen. Je wilt de onderbouwing kunnen terugvinden, inclusief de rol van je bestaande verwarming.
“Kunnen jullie de berekening of schatting van het benodigde verwarmingsvermogen toevoegen? Met welke buiten- en binnentemperatuur is gerekend? Welke temperatuur krijgt het water naar de radiatoren of vloerverwarming, en welke aanpassingen zijn daarvoor nodig? Wanneer helpt de cv-ketel of elektrische bijverwarming mee?”
Achtergrond: vermogen en bestaande verwarming [1, 2]
03Welke werkzaamheden zijn inbegrepen?
“Inclusief installatie” vertelt nog niet wie welke werkzaamheden doet. Als bijvoorbeeld de elektra of het aanpassen van leidingen apart wordt geregeld, wil je dat vooraf in de offerte zien.
“Willen jullie uitsplitsen wat inbegrepen is voor leidingen, isolatie van leidingen, elektra, montage en afvoer van oude onderdelen? Wie sluit alles aan, stelt de installatie in en controleert of het geheel werkt?”
Achtergrond: installatiewerkzaamheden [2]
04Wat kan er nog bij komen?
Een uitgesloten klus of een voorlopig bedrag maakt de uiteindelijke kosten nog niet duidelijk. Vraag vooral wat nog afhankelijk is van een bezoek aan je woning.
“Welke posten vallen buiten deze prijs en welke bedragen zijn nog voorlopig? Is een bezoek aan de woning nodig om dat vast te stellen? Kunnen jullie vastleggen dat extra werk en de prijs daarvan eerst met mij worden afgesproken?”
Redactionele controlevraag over de afspraken in je eigen offerte.
05Hoe zijn prijs en subsidie uitgesplitst?
Een bedrag ná subsidie is iets anders dan de totaalprijs die je afspreekt. Of je subsidie krijgt, hangt af van de voorwaarden. Een genoemd bedrag is op zichzelf geen toekenning.
“Wat is de totaalprijs inclusief btw, vóór subsidie? Willen jullie een eventuele subsidie apart zetten, met de onderbouwing voor dit toestel en mijn situatie? Welke meldcode — de toestelcode voor de subsidieaanvraag — hoort erbij, als die beschikbaar is? Wie doet de aanvraag?”
Controleer de voorwaarden bij RVO [3].
06Waar komen de onderdelen te staan?
Een toestel op papier geeft nog geen beeld van de ruimte die de installatie in huis en buiten inneemt. Plaatsing en geluid horen bij die afweging.
“Kunnen jullie de voorgestelde plekken en afmetingen op een schets aangeven, met de ruimte voor onderhoud en de route van de leidingen? Hoe beoordelen jullie het geluid op deze plek, ook richting de buren, en welke maatregelen zitten in de prijs?”
Achtergrond: ruimte, plaatsing en geluid [1, 2]
07Wat is afgesproken over oplevering en nazorg?
De levering van het toestel en de oplevering van een werkend systeem zijn verschillende afspraken. Ook wil je weten bij wie je terechtkunt als het daarna niet werkt zoals afgesproken.
“Welke planning spreken we af voor een werkende installatie? Welke controles en uitleg horen bij de oplevering? Wat valt onder garantie op het toestel en op het installatiewerk? Wie helpt bij storingen, en welke onderhoudskosten of voorwaarden gelden?”
Achtergrond: oplevering, garantie en onderhoud [1, 2]
Deze vragen helpen je de inhoud te verduidelijken. Ze bepalen niet of de prijs redelijk is of het systeem technisch geschikt is voor jouw huis.
Van lezen naar terugvragen
De vragen,
klaar om
te sturen.
Kopieer de tekst en haal weg wat al duidelijk in je offerte staat. Je verstuurt hem zelf naar je installateur.
Bedankt voor de offerte. Kunnen jullie onderstaande punten aanvullen waar ze nog niet in de offerte staan?
1. De typenummers van de toestellen, de inbegrepen onderdelen en de inhoud van een eventueel voorraadvat voor warm water. Blijft de cv-ketel meedoen?
2. De onderbouwing van het vermogen: de gebruikte buiten- en binnentemperatuur, de temperatuur van het water naar mijn verwarming, benodigde aanpassingen en de rol van eventuele bijverwarming.
3. De inbegrepen werkzaamheden voor leidingen, elektra, montage, afvoer van oude onderdelen en het instellen en controleren van het systeem.
4. Uitgesloten of voorlopig geprijsde werkzaamheden. Graag extra werk en de prijs daarvan vooraf met mij afspreken.
5. De totaalprijs inclusief btw vóór subsidie. Eventuele subsidie apart, met onderbouwing, een beschikbare toestelcode voor de aanvraag en wie de aanvraag doet.
6. Een schets van de plaatsing, met afmetingen, onderhoudsruimte en leidingroute. Hoe is het geluid beoordeeld en welke maatregelen zijn inbegrepen?
7. De planning, controles en uitleg bij oplevering, garantie op toestel en installatiewerk, en afspraken over storingen en onderhoud.
Alvast bedankt voor de toelichting.
Je kunt de tekst ook zelf selecteren en kopiëren.
Een mogelijke volgende stap
Straks ook
offertes vergelijken?
Met een offertemonitor willen we volgen wat warmtepompinstallaties kosten en wat daarbij is inbegrepen. Zodat je jouw offerte naast vergelijkbare installaties kunt leggen.
Daar zijn genoeg vergelijkbare offertes voor nodig. Die basis is er nog niet. Vandaag kun je hier je offerte langs de zeven vragen leggen.
Er is nog geen lanceringsdatum; het kan ook zijn dat de offertemonitor er niet komt.
Je verzoek is opgeslagen.
Als de offertemonitor beschikbaar komt, krijg je één bericht. Voor nu hoef je niets te doen.
Het eerdere onderzoek
Waarom de besparingscheck stopte
In september 2026 onderzochten we een check van wat je warmtepomp achteraf bespaart. In de eerste forumtoets herkende men het probleem, maar bijna niemand gaf aan de check nodig te hebben. Elke correctie maakte de uitkomst bovendien minder eenduidig. Daarom is dat onderzoek gestopt.
Lees de afsluiting en het voorbeeldrapport